特定商取引法表示
- 販売主
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dogwear.ozy
- 所在地
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神奈川県横浜市緑区中山1-10-10
- 電話番号
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050-5307-9948
- メールアドレス
- 販売責任者
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尾島美保子
- 商品代金以外の必要料金
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振込み手数料、送料はお客様ご負担となります。なお、商品が１万円を超える場合は、送料無料.です。
- 商品代金の支払い時期
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別途ご連絡いたします
- 注文方法
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ご注文後、７日間以内に入金確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせてさせていただきます。
- 商品引渡時期
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ご注文・入金確認後、の発送となります。
・在庫品の場合 ：入金確認から3営業日以内に発送いたします。
・ご注文後に製作する商品の場合：入金確認ができたお客様の注文から順番に製作いたします。
混み合っている場合には、発送までに日数がかかりますのでご了承願います。
その際は、メールにてご連絡させていただきます。
- お支払い方法
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銀行振込, 郵便振替
- 返品・交換について
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商品に欠陥がある場合は、交換させていただきます。なお、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品に欠陥がある場合は、お手数ですが、商品到着後、１週間以内に返送（着払いにて）をお願いいたします。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：dogwear-ozy@ozyozy.net
- プライバシーポリシー
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当ショップは、個人情報を保護することは、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
当ショップは、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
1. 個人情報の管理
当ショップは、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当ショップの個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2. 利用目的と収集範囲
当ショップは、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3. 個人情報の利用
当ショップは、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
4. 第三者への提供・開示の禁止
当ショップは、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5. 業務委託先の監督
当ショップは、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当ショップより業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当ショップと同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
6. 情報セキュリティの確保・向上
当ショップは、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7. 教育・啓発
当ショップは、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8. 個人情報の開示・訂正などへの対応
当ショップは、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9. 継続的な見直しと改善
当ショップは、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。 .